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        365速发国际平台坑人_官网体育在线365_如何下载365app软件医保分窗口开展"规范文明用语"
        专项学习力促规范服务

        日期:2023/02/15 16:17来源:365速发国际平台坑人_官网体育在线365_如何下载365app软件医保分局作者:承超阅读次数:

        为进一步引导医保窗口人员增强文明服务意识,促进优质规范服务,2月13日,365速发国际平台坑人_官网体育在线365_如何下载365app软件医保分窗口组织全体人员认真学习《芜湖市医疗保障公共服务文明用语规范》确保工作人员规范服务,全面提升服务能力和办事效率。

        此次学习对工作人员的服务素质和能力提出新的要求。一是要加强医保经办服务作风建设对《芜湖市医疗保障公共服务文明用语规范》进行逐条解读,通过学习深刻认识正确使用文明用语的重要性和必要性提高认识并在实际工作认真执行,提升医保窗口服务“软实力”二是要提升医保经办服务形象对照文件要求,通过学习将文明用语入眼、入脑、入心确保正确使用文明用语,做到规范、标准,打造群众满意的医保窗口三是要强化经办人员服务意识在思想上引起高度重视,加强学习,从文明用语做起,不断提高为民服务的责任意识更好为群众提供优质便捷的服务,不断提升办事群众的满意度和获得感。